결제 정책

회사명: 단청현 영면무역유한회사

이메일: service@mail.nfba-mall.com

전화: +86 19290463895

주소: 허난성 저우커우시 단청현 장완향 샤오장좡 행정촌 061호

결제 정책

저희 한국 백화점 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님의 결제 안전을 보장하고, 결제 관련 사항을 명확히 안내하며, 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 본 결제 정책을 마련하였으니, 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

1. 지원 결제 수단
저희는 안전하고 편리한 다양한 결제 수단을 지원하며, 고객님께서는 아래 방법 중 원하는 결제 수단을 선택하여 결제를 진행할 수 있습니다. 모든 결제 채널은 안전 인증을 완료하여 고객님의 자금을 보호합니다.

국제 신용카드 결제: American Express, JCB, Mastercard, China UnionPay, VISA, Diners Club

한국 현지 결제: Kakao Pay, Samsung Pay, toss pay

2. 결제 관련 안내

결제 기한: 주문 제출 후 지정된 기간 내 결제를 완료해 주시기 바랍니다. 기한 내 결제가 이루어지지 않으면 주문이 자동 취소됩니다. 특별한 사정이 있을 경우, 반드시 고객센터로 문의해 주십시오.

결제 확인: 결제 완료 시 시스템에서 자동으로 결제 증빙이 생성되며, 주문 상세 내에서 확인하실 수 있습니다. 결제 후 결제 완료 표시가 나타나지 않을 경우, 주문 발송에 차질이 생기지 않도록 즉시 고객센터에 확인하시기 바랍니다.

3. 세금 및 관세 안내

세금: 구매하신 제품 가격에는 관련 세금이 이미 포함되어 있으며, 추가로 세금을 부담하실 필요가 없습니다. 결제 금액이 최종 실제 결제 금액입니다.

관세: 관세는 한국 현지 정책에 따라 부과되며, 발생 시 고객님께서 해당 정책에 따라 관세를 부담하고 관련 절차를 진행해야 합니다. 필요 시 저희는 주문 관련 증빙 자료를 제공하여 관세 처리에 도움을 드립니다.

4. 주문 발송 관련 안내

발송 기간: 결제 완료 후 3~5영업일 내 발송을 진행합니다. (공휴일은 연기되며, 일부 특별 제품은 별도 안내)

수령 기간: 일반적으로 발송 후 7~15영업일 내 제품을 수령하실 수 있습니다. 외딴 지역은 배송이 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

5. 고객센터 문의
결제 관련 문의(결제 실패, 결제 수단 이용, 세금/관세 문의 등)는 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

전화: +86 19290463895

고객센터 운영 시간: 월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)

운영 시간 외 문의는 메시지 남기시면, 다음 영업일에 순차적으로 답변드립니다.
고객님의 이해와 협조에 감사드리며, 안전하고 편리한 결제 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!